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Fale com a Vôlei House

Quem joga sério sabe: decisão rápida vale ponto. Se você tem dúvida sobre calçado, pedido, troca ou qualquer detalhe técnico, fale direto com a gente. Sem enrolação, sem robô.

Canal de atendimento

Atendemos exclusivamente por e-mail: contato@voleihouse.com.br. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Endereço

Av. Raja Gabáglia, 3117 - Cidade Jardim, Belo Horizonte - Minas Gerais, CEP: 30350-563.

Identificação

Vôlei House é operada por pessoa física, CPF 043.413.116-46.

Trocas, defeitos e reembolso

• Arrependeu da compra? Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir, sem precisar justificar (CDC art. 49).
• Defeito de fabricação: garantia legal de 90 dias para troca ou reembolso (CDC art. 26).
• Reembolso aprovado sai em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Sobre envio e prazos

Depois da separação e conferência, o pedido é postado e o rastreio chega por e-mail. O prazo de entrega mostrado no checkout é calculado pela transportadora conforme o seu CEP, e só começa a contar após o pagamento aprovado e o pedido postado. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para aprovação.

Privacidade e LGPD

Coletamos dados de cadastro, do pedido e de navegação para operar a loja. Não vendemos seus dados a terceiros. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento, pelo nosso e-mail de contato, conforme a Lei 13.709/2018.